えぇ、昨日取り上げました「トレーニング実施」につきまして、

受講者の方々の事や、内容などについてここで細かく取り上げることができずに残念ですが、某小売店舗のスタッフレベルアップトレーニング（月1回、年間12回）第4回目が無事に終了いたしました。

この度は、今までの「専門知識系」の内容と違って、「コミュニケーション能力」に関する内容でしたので、初心者講師のワタシでも内容のあるトレーニングにできるようにと、M師匠直伝の「初歩のコミュニケーションゲーム」を取り上げてみました。

ワタシがトレーニングを行なっている店舗では、各スタッフの販売力の向上もさることながら、チーム内におけるコミュニケーションの活発化・健全化といった点が大変重要なポイントであって、

まぁ平たく言うと、相手を認めたり受け入れたりすることができるようにならないと自分達がしんどいだけですよ･･･という事なんですハイ。

とまぁそういった状態ですから、初めのころは私のトレーニングも非歓迎ムードでしたけれども、2回3回と回数を重ね、その間お互いに付き合いも深くなり、ようやく今回あたりから事前に受講者の方（特に若いスタッフ達）から

「今回はどんな内容ですか？」
「今日のは楽しいヤツですか？」

などと、声がかかるようになってまいりました。
（予想外だったので結構嬉しかったりしましたﾊｲ）

そして、今回の時間は内容がよかったのか、今まで以上に皆さん盛り上がってくださって、その結果チームメイトの相互理解を深める流れを多少なりとも作れたのではないかと、自分なりに満足できる部分も多かったと思っています。

今後も、この雰囲気をより良い方向付けに結び付けられるように、また、組織活性化の為の私の使命を達するためにも、よくよく吟味し日々精進を重ねてまいらねばなりません。


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